Všeobecné podmienky

Spôsobilosť účastníkov

Služby sú určené pre jednotlivcov a organizácie, ktoré môžu právne vstupovať do zmluvy podľa slovenského práva. Prihlásenie na školenie zakladá záväzok poctivého zúčastnenia v súlade s podmienkami.

Účastníci musia byť minimálne 18 rokov. Pri firemných programoch môže byť vek upravený dohodou v zmluve medzi organizáciou a Wachstrom.

Používanie služieb musí byť zákonné a v súlade s dobrými mravmi; nie je dovolené zneužívať obsah na škodlivé alebo podvodné účely.

Niektoré programy môžu byť obmedzené podľa vnútroštátnych alebo medzinárodných regulácií; Wachstrom môže odmietnuť poskytnutie služby osobám alebo subjektom z krajín s právnymi obmedzeniami.

Účty a prístup

Pre niektoré služby je potrebné vytvoriť účet. Účet slúži na správu účasti, prístup k materiálom a zaznamenávanie výsledkov v konkrétnych prípadových štúdiách.

Účastník je zodpovedný za pravdivosť a aktuálnosť údajov pri registrácii, vrátane mena, e‑mailu a organizačných údajov relevantných pre firemný tréning.

Účastník je povinný chrániť svoje prihlasovacie údaje. V prípade kompromitácie účtu musí neodkladne informovať Wachstrom na info@pqstrom.biz.

Prístup do účtu je neprenosný, ak nie je vopred dohodnuté inak v písomnej zmluve medzi klientom a Wachstrom.

Pri podozrení na neoprávnený prístup Wachstrom môže dočasne obmedziť prístup k účtu z bezpečnostných dôvodov a spolupracovať s držiteľom účtu na obnove bezpečnosti.

Wachstrom si vyhradzuje právo dočasne pozastaviť prístup k účtu pri porušení týchto podmienok alebo pri podozrení na nezabezpečené správanie.

Služby a programy

Wachstrom poskytuje programy executive training zamerané na rozvoj vedenia, rozhodovacích schopností a strategického myslenia. Programy sú postavené na prípadových štúdiách, simuláciách a praktických cvičeniach prispôsobených potrebám klienta.

Obsah a formát programov sa môžu meniť v závislosti od skúseností z pilotných scenárov a dostupnosti odborníkov. Zmeny budú zverejnené a v prípade registrovaných účastníkov oznámené e‑mailom.

Dostupnosť programov závisí od kapacít lektorov, priestorových možností a logistických podmienok. V prípade nepredvídaných udalostí môže byť termín presunutý s náhradou alebo vrátením poplatku podľa zmluvy.

Pravidlá správania

Pri účasti na školeniach očakávame profesionálne správanie. Nižšie sú pravidlá, ktoré sa vzťahujú na všetky programy a prípadové simulácie.

• Rešpekt voči lektorom a kolegom; konštruktívna spätná väzba v rámci simulácií.
• Zachovanie dôvernosti interných prípadových štúdií a materiálov poskytnutých počas školenia.
• Zákaz nahrávania alebo zdieľania materiálov bez písomného súhlasu Wachstrom.
• Zodpovedné používanie vybavenia a priestorov; úhrada škôd spôsobených nedbalosťou.
• Nedovolené správanie zahŕňa diskrimináciu, obťažovanie a akékoľvek násilie v priebehu podujatí.
• Dodržiavanie zákonov a interných politík klienta pri firemných programoch.
• Možnosť vylúčenia z programu pri závažnom porušení pravidiel bez nároku na vrátenie časti poplatku podľa zmluvy.

Obsah vytvorený používateľom

Niektoré programy vyžadujú, aby účastníci poskytli spätnú väzbu, materiály alebo riešenia prípadových štúdií. Tieto položky považujeme za obsah používateľa.

Autorské práva k obsahu vytvorenému účastníkom zostávajú u autora, pokiaľ nie je v zmluve uvedené inak. Pri odovzdaní obsahu súčasne udeľujete Wachstrom nevýhradnú licenciu na jeho využitie pre interné vzdelávacie účely.

Licencia umožňuje Wachstrom používať, kopírovať a upravovať obsah na účely vzdelávania, prípravy prípadových štúdií a interného zdieľania medzi lektormi, s uvedením pôvodu tam, kde je to vhodné.

Účastník nesie zodpovednosť za to, že obsah neporušuje práva tretích strán, neobsahuje nepravdivé informácie ani nezákonné materiály.

Wachstrom môže odstrániť obsah, ktorý porušuje tieto podmienky alebo platné právo, po predchádzajúcom upozornení, ak to situácia dovoľuje.

Duševné vlastníctvo

Všetky autorské práva, ochranné známky a iné práva duševného vlastníctva k materiálom vytvoreným Wachstrom zostávajú vlastníctvom Wachstrom alebo jeho licencorov.

• Zakázané je kopírovanie a komerčné šírenie materiálov bez písomného súhlasu Wachstrom.
• Používanie loga Wachstrom alebo značiek v obchodných materiáloch len s písomným povolením.
• Úpravy materiálov sú povolené len na interné účely a za predpokladu, že nie sú prezentované ako originálny obsah Wachstrom bez uvedenia úprav.

Platené služby

Platené služby zahŕňajú otvorené kurzy, firemné programy, konzultácie a prípravné materiály. Štruktúra poplatkov je uvedená v individuálnych ponukách alebo na faktúrach.

Ceny sú určené na základe rozsahu školenia, počtu účastníkov a požiadaviek na prispôsobenie prípadových štúdií. Platné ceny budú uvedené v ponuke alebo potvrdení objednávky.

Platby sa realizujú bankovým prevodom alebo podľa dohody uvedenej v zmluve. Faktúry vystavujeme na právne uznané údaje klienta.

Pri dlhodobých programoch so splátkovým modelom budú podmienky platby a podmienky ukončenia jasne definované v zmluve.

Refundácie sú posudzované prípad od prípadu podľa platnej dohody. Ak zrušenie nastane z dôvodu Wachstrom (napr. zrušenie podujatia), klienti sú oprávnení na vrátenie zaplatených poplatkov alebo náhradný termín.

Zrušenie zo strany klienta musí byť oznámené písomne. Poplatky za zrušenie môžu byť účtované v závislosti od času do začiatku programu a rozsahu príprav.

Ceny sú bez prípadných miestnych daní, ktoré sú účtované podľa právnych predpisov. Klient je zodpovedný za dane, ktoré sa vzťahujú na jeho platby, ak nie je dohodnuté inak.

Ceny sa môžu meniť v dôsledku zmeny rozsahu programu alebo inflácie. Zmeny, ktoré sa týkajú existujúcich potvrdených objednávok, budú riešené individuálne.

Pri omeškaní s platbou si Wachstrom vyhradzuje právo pozastaviť poskytnutie služieb až do úhrady dlžnej sumy alebo podľa podmienok zmluvy podniknúť právne kroky.

Zrieknutie sa zodpovednosti

Materiály a školenia Wachstrom sú poskytované ako vzdelávacia podpora založená na skúsenostiach a prípadových štúdiách. Informácie nie sú návodom na právne, finančné alebo iné odborné rozhodnutia bez ďalšej konzultácie s príslušným odborníkom.

Obmedzenie zodpovednosti

Wachstrom nezodpovedá za priame ani nepriame následky vyplývajúce z aplikácie poznatkov zo školení u klienta, vrátane obchodných rozhodnutí vykonaných po absolvovaní programu. Zodpovednosť je obmedzená v rozsahu povolenom právnym poriadkom.

Služby tretích strán

Wachstrom môže používať služby tretích strán pre platby, hosting alebo analýzy. Tieto subjekty majú vlastné podmienky a zásady ochrany osobných údajov, za ktoré Wachstrom priamo nezodpovedá.

Ukončenie poskytovania

Wachstrom môže ukončiť poskytovanie služby pri závažnom porušení podmienok alebo z dôvodov vyššej moci. Klient môže ukončiť zmluvu v súlade s dohodnutými pravidlami zrušenia.

Pri ukončení prístupu budú odstránené užívateľské prístupy a prístup k materiálom môže byť obmedzený. Nároky na platby a záväzky vzniknuté pred ukončením zostávajú v platnosti.

Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov prebieha v súlade so zásadami uvedenými v sekcii Ochrana osobných údajov tejto stránky. Pre otázky kontaktujte Wachstrom na info@pqstrom.biz.

Komunikácia

Komunikácia medzi Wachstrom a účastníkmi prebieha e‑mailom, telefónom alebo prostredníctvom platformy. Oznamy o zmenách v programoch budú zaslané registrovaným kontaktom.

Zmeny podmienok

Wachstrom si vyhradzuje právo meniť tieto podmienky. O významných zmenách budeme informovať v predstihu a zmeny nadobúdajú účinnosť dňom uvedeným v oznámení.

Rozhodné právo

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Akákoľvek právna otázka bude riešená v súlade so slovenskými právnymi predpismi.

Riešenie sporov

Pri sporoch je primárne preferovaná mimosúdna dohoda. Ak to nebude možné, príslušným súdom bude súd v mieste sídla Wachstrom podľa platného práva.