28-03-2026

Všeobecné informácie o ochrane osobných údajov

Wachstrom zbiera a spracúva osobné údaje v rozsahu potrebnom na poskytovanie vzdelávacích služieb, vykonanie zmluvy, komunikáciu so zákazníkom a zlepšovanie ponuky. Prístup k údajom majú len oprávnené osoby a sprostredkovatelia, ktorí zabezpečujú technickú alebo administratívnu podporu. Spracovanie je v súlade s platnou legislatívou EÚ a pravidlami ochrany údajov.

Wachstrom s.r.o., Mládeže 358/53, 038 21 Mošovce, Slovensko, IČO: SK9543514112 Mládeže 358/53, 038 21 Mošovce, Slovensko info@pqstrom.biz

Definície

Nižšie sú vysvetlené základné pojmy používané v tejto politike, aby bolo jasné, čo znamenajú jednotlivé kategórie údajov a spôsob ich spracovania v kontexte školení a konzultácií.

Osobné údaje sú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovateľnej fyzickej osoby, napríklad meno, e-mail, telefónne číslo, adresa alebo údaje o pracovnej pozícii, ktoré spracovávame pri registrácii na školenia alebo komunikácii so zákazníkom.

Spracovanie znamená akúkoľvek operáciu s osobnými údajmi vrátane zbierania, ukladania, úpravy, analýzy, zdieľania alebo vymazania, vykonávanú v elektronickej alebo papierovej forme za účelom zabezpečenia služieb Wachstrom.

Používateľ je fyzická alebo právnická osoba, ktorá používa služby Wachstrom, zúčastní sa školenia, zaregistruje sa prostredníctvom webu alebo komunikuje s nami za účelom vzdelávania a konzultácií.

Služba zahŕňa všetky vzdelávacie programy, workshopy, semináre a online materiály poskytované spoločnosťou Wachstrom, vrátane modulov na mieru a podporných konzultácií.

Cookies sú malé textové súbory uložené na zariadení používateľa na uľahčenie navigácie, zapamätanie preferencií a zlepšenie funkčnosti webu pri poskytovaní personalizovaných služieb.

Zbieranie údajov

Zbierame dve hlavné skupiny údajov: tie, ktoré nám poskytnete priamo pri registrácii alebo komunikácii, a tie, ktoré sa generujú automaticky pri návšteve webu. Vždy popisujeme, na aký účel sú údaje zbierané a ako dlho budú uložené.

Údaje poskytnuté používateľom

Pri registrácii na školenie alebo pri uzatváraní zmluvy žiadame tieto údaje, ktoré sú nevyhnutné na realizáciu služby a komunikáciu:

Meno a priezvisko, pracovná pozícia a názov organizácie.
Emailová adresa pre zasielanie informácií o kurze a materiálov.
Telefónne číslo za účelom potvrdenia registrácie a organizačných informácií.
Fakturačné údaje potrebné na vystavenie dokladu o poskytnutí služby.
Informácie o preferenciách školenia a zameraní podľa firemných potrieb.
Prípadové štúdie a materiály poskytnuté účastníkmi na účely školenia (so súhlasom zúčastnených strán).

Automaticky zhromažďované údaje

Pri návšteve webu Wachstrom môžeme zhromažďovať technické a analytické údaje, ktoré nám pomáhajú zlepšiť služby a používateľskú skúsenosť.

IP adresa (v obmedzenom rozsahu) a typ prehliadača.
Informácie o navštívených stránkach a čase strávenom na nich.
Referer URL a údaje o zariadení a operačnom systéme.
Cookie identifikátory a preferencie uložené na zariadení.
Agregované štatistiky používania pre internú analýzu a optimalizáciu obsahu.
Automatizované spracovanie v rámci Wachstrom zahŕňa profilovanie a automatizované rozhodovanie určené na zlepšenie relevantnosti executive training obsahu a plánovania. Na základe anonymizovaných údajov o účasti, hodnoteniach zo scénarických cvičení a výsledkoch praktických prípadov systém navrhuje vhodné moduly, upravuje poradie výučby a pomáha optimalizovať harmonogramy školení. Príklad: vyhodnotenie simulačnej úlohy vedie k odporúčaniu doplnkových cvičení v oblasti strategického vedenia pre účastníkov, ktorí v konkrétnom scenári prejavili potrebu rozvoja. Automatizované výstupy sú dostupné na prekontrolovanie človekom a sú navrhnuté tak, aby znižovali riziko nespravodlivého alebo jednostranného posúdenia.

Údaje od tretích strán

V niektorých prípadoch môžeme získať údaje od obchodných partnerov alebo sprostredkovateľov pri poskytovaní služieb zákazníkom. Vždy posudzujeme zákonnosť takéhoto prenosu a minimalizujeme rozsah zdieľaných informácií.

Poskytovatelia platobných brán a fakturačných služieb.
Dodávatelia platformy pre online školenia a hosting súborov.
Analytické služby tretích strán pre agregované štatistiky návštevnosti.

Účely spracovania

Údaje spracúvame výhradne na vopred oznámené účely súvisiace s poskytovaním vzdelávacích služieb, administráciou a zlepšovaním obsahu.

Realizácia a správa školení, workshopov a konzultácií.
Fakturácia, vedenie záznamov o objednávkach a komunikácia so zákazníkom.
Zabezpečenie technickej podpory a administratívnej koordinácie kurzov.
Personalizácia obsahu a odporúčaní na základe preferencií organizácie.
Vyhodnocovanie efektivity školení pomocou anonymizovaných výsledkov a spätných väzieb.
Plnenie zákonných povinností a dopytov od oprávnených orgánov v súlade so zákonom.
Odosielanie informácií o aktualizáciách kurzov, ak bol udelený súhlas.
Zabezpečenie bezpečnosti IT a ochrana proti zneužitiu služieb.

Právny základ spracovania

Spracovanie osobných údajov je založené na jednom alebo viacerých z nasledujúcich právnych dôvodov, pričom vždy uplatňujeme zásadu minimalizácie údajov.

Zmluvné vzťahy: spracovanie je potrebné na plnenie zmluvy o poskytovaní školení.
Legitímny záujem: pre zabezpečenie prevádzky webu, prevencie zneužitia a riadenia vzťahov so zákazníkmi.
Súhlas: tam, kde je potrebné odosielať marketingové informácie alebo zasielať personalizované ponuky.
Právne povinnosti: plnenie požiadaviek účtovníctva a daňovej legislatívy.

Cookies a podobné technológie

Na webovej stránke Wachstrom používame cookies na zlepšenie funkčnosti, analytiku a prispôsobenie obsahu. Používateľ môže spravovať súhlas s cookies prostredníctvom nastavení prehliadača alebo banneru na webe.

Používame session cookies (dočasné) a persistentné cookies (uložené na zariadení), rovnako ako analytické a funkčné cookies potrebné na prevádzku stránok.

Kategórie zahŕňajú nevyhnutné cookies, analytické cookies a voliteľné marketingové alebo personalizačné cookies. Používateľ si môže vypnúť voliteľné kategórie bez ovplyvnenia základnej funkčnosti registrácie na školenie.

Cookie nastavenia možno upraviť cez banner pri prvej návšteve alebo v nastaveniach prehliadača. Vypnutie cookies môže ovplyvniť niektoré funkcie stránky a prístup k personalizovanému obsahu.

Pre podrobnosti si pozrite našu Cookie politiku na pqstrom.biz

Zdieľanie údajov

Wachstrom zdieľa osobné údaje len s obmedzeným okruhom partnerov potrebných na poskytovanie služieb. Všetky zdieľania sú založené na zmluvnom základe a opatreniach zabezpečenia údajov.

Fakturácia a účtovné systémy (pre vystavenie dokladov a plnenie daňových povinností).
Poskytovatelia e-mailových a komunikačných služieb na doručenie informačných správ a materiálov ku kurzom.
Platformy pre online školenia a ukladanie vzdelávacích materiálov.
Tretie strany poskytujúce technickú podporu a bezpečnostné služby.
Právne a poradenské subjekty, ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu práv Wachstrom.
Zdieľanie údajov tretím stranám prebieha len s partnermi nevyhnutnými pre realizáciu tréningov: akreditovaní školitelia, technickí poskytovatelia platformy, analytické firmy a v prípade B2B projektov aj objednávajúce spoločnosti. V konkrétnych prípadových štúdiách sa klientom spravidla poskytujú agregované a anonymizované ukazovatele o výkone v simuláciách; osobné údaje sa odovzdávajú len v rozsahu potrebnom na splnenie zmluvy a na základe právneho titulu. Vzťahy so spracovateľmi sú upravené písomnými zmluvami o spracovaní údajov a mechanizmami kontroly prístupu, aby sa zachovala dôvernosť a integrita údajov. Kontaktné údaje prevádzkovateľa: Wachstrom, Mládeže 358/53, 038 21 Mošovce, Slovensko, identifikačné číslo: SK9543514112.

Medzinárodné prenosy údajov

Ak dôjde k prenosu osobných údajov mimo EHP, Wachstrom zabezpečí primerané ochranné opatrenia, ako sú štandardné zmluvné doložky alebo prenos do krajín s rozhodnutím o primeranosti Európskej komisie.

Pre každý medzinárodný prenos posudzujeme riziká a používame právne nástroje, ktoré zabezpečujú úroveň ochrany údajov porovnateľnú s EÚ štandardmi.

Uchovávanie údajov

Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelov spracovania alebo podľa zákonných lehot, pričom pravidelne prehodnocujeme potrebu ich uloženia.

Účtovné a zmluvné údaje sú uchovávané v súlade s platnou legislatívou hospodárskej a daňovej evidencie.

E-maily a komunikácia sú uchovávané po dobu potrebnú na riešenie požiadaviek alebo sporov, obvykle nie dlhšie než 3 roky, pokiaľ právne predpisy neurčia inak.

Technické logy a zálohy sú uchovávané obmedzene, len na účely bezpečnosti a obnovy služieb.

Používateľ môže požiadať o vymazanie svojich údajov v rozsahu, ktorý neodporuje povinnostiam uloženým zákonom alebo potrebe uchovania pre účely archivácie.

Bezpečnosť údajov

Wachstrom zaviedol technické a organizačné opatrenia primerané charakteru spracúvaných údajov: šifrovanie pri prenose dát, prístupové riadenie, pravidelné zálohy a kontroly prístupov. Tieto opatrenia sú pravidelne prehodnocované a aktualizované podľa vývoja rizík.

Šifrovanie prenosu dát (HTTPS) a ukladanie citlivých údajov na zabezpečených serveroch.
Pravidelné audity prístupových práv a dvojfaktorová autentifikácia pre administratívne účty, aplikované na prípadové štúdie interného školenia.
Šifrovanie dát v pohybe a v pokoji pri prenose tréningových materiálov a hodnotení účastníkov medzi klientom a Wachstrom.

Práva používateľa

Máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov. V texte sú vysvetlené postupy cez praktické scenáre, ako napríklad žiadosť o prístup k záznamom účastníka kurzu alebo opravu údajov po internom hodnotení.

Právo na prístup — môžete požiadať o kópiu údajov, ktoré o vás spracovávame, vrátane záznamov o absolvovaných školeniach.
Právo na opravu — v prípade nesprávnych údajov (napr. nesprávne hodnotenie v prípadeovom zázname) môžete žiadať ich úpravu.
Právo na vymazanie — v scenári, kde už nie ste účastníkom programu a nie sú právne dôvody na uchovávanie, môžete požiadať o odstránenie svojich údajov.
Právo na obmedzenie spracovania — môžete žiadať obmedzenie použitia vašich údajov pri prebiehajúcom spore o ich správnosť.
Právo na prenositeľnosť údajov — pri žiadosti vieme poskytnúť štruktúrované dáta o vašej účasti pre presun k inému poskytovateľovi vzdelávania.
Právo namietať — v prípade priameho marketingu alebo iného spracovania založeného na legitimnom záujme môžete podať námietku.
Právo odvolať súhlas — ak ste dali súhlas na spracovanie pre konkrétny účel, môžete ho odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracovania pred odvolaním.
Právo podať sťažnosť — ak sa domnievate, že spracovanie porušuje vaše práva, môžete sa obrátiť na miestny dozorný orgán.

Ako uplatniť svoje práva

Žiadosti o uplatnenie práv zasielajte písomne na adresu Mládeže 358/53, 038 21 Mošovce, Slovensko alebo e-mailom na info@pqstrom.biz. Uveďte identifikačné údaje, popis žiadosti a prípadné prílohy pre identifikáciu. Príklad: žiadosť o prístup k záznamom z vedeného koučingu vrátane obdobia a názvu programu.

info@pqstrom.biz

Väčšinu žiadostí vybavíme do 30 dní od prijatia kompletných informácií. Pri zložitejších prípadoch, ktoré si vyžiadajú ďalšie overenie či rozsiahle spracovanie údajov, vás o tom informujeme a poskytneme odhadovaný čas riešenia.

Marketing a komunikácia

Wachstrom využíva kontaktné údaje na zasielanie relevantných informácií o executive training programoch, prípadových štúdiách a udalostiach. Marketing sa vykonáva na základe súhlasu alebo legitimného záujmu, s dôrazom na obsah zameraný na praktické scenáre a výsledky školení.

Ak si neželáte prijímať marketingové e‑maily, použite odkaz na odhlásenie v každom e‑maile alebo pošlite žiadosť na info@pqstrom.biz. Odhlásenie spravidla spracujeme do 10 pracovných dní.

Deti a ochrana údajov

Služby Wachstrom sú určené primárne pre dospelých profesionálov a manažment. Neprevádzkujeme cielene zber údajov od osôb mladších ako 16 rokov. Ak sa zistí, že sme omylom získali takéto údaje, vykonáme primerané kroky na ich odstránenie podľa právnych možností.

Odkazy na tretie strany

Na stránkach a materiáloch môžu byť odkazy na externé zdroje (napr. partnerské platformy, publikácie prípadových štúdií). Wachstrom nezodpovedá za zásady ochrany osobných údajov týchto tretích strán; odporúčame preštudovať si ich pravidlá pred zdieľaním dát.

Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov

Zásady ochrany môžeme upravovať. Dôležité zmeny oznamujeme na webovej stránke Wachstrom (pqstrom.biz) a, ak ide o podstatné zmeny, zašleme informáciu registrovaným účastníkom. Aktuálny dátum platnosti nájdete nižšie.

Kontakt pre otázky k ochrane údajov

Kontaktujte nás: Wachstrom, Mládeže 358/53, 038 21 Mošovce, Slovensko. Telefón: +42148030275. E‑mail: info@pqstrom.biz. IČO / Business ID: SK9543514112. Pre otázky ohľadom ochrany údajov popíšte situáciu a priložte relevantné dokumenty alebo dátumy školení.

+42148030275